Terveydenvalvontasovellukset ja -laitteet voivat vähentää epidemian riskiä, mutta pitävätkö työntekijät näitä tekniikoita yksityisyytensä loukkauksena?
Surendar Magar, joka on yksi johtavista yrittäjistä älypuhelimissa käytetyn langattoman Internetin ja digitaalisen signaalinkäsittelytekniikan alalla ja ryhtyi "Live Signals" -yhtiön hallituksen puheenjohtajaksi Kaliforniassa: "Vietin suuren osan elämästäni etsiessäni tapoja muuntaa laitteet tietokoneesta puhelimeen langattomaksi.
12 vuotta sitten Magar kysyi sairasvuotellaan sairaalassa lukuisten elintärkeitä indikaattoreita tarkkailevien laitteiden ja laitteiden ympäröimänä mahdollisuudesta luoda uusia laitteita, joiden avulla lääkärit voisivat seurata lapsen terveydentilaa. potilaitaan myös sairaalasta kotiutumisen jälkeen.
Kymmenen vuoden tutkimuksen jälkeen Life Signals on kehittänyt ohuen, kertakäyttöisen teipin, joka tarkkailee erilaisia elintoimintoja nauhaan sisäänrakennetun biosensorin avulla.
Potilas napauttaa tätä nauhaa rintaansa vasten tallentaakseen tietoja, kuten hengitystiheyden, kehon lämpötilan, verenpaineen, kehon asennon ja elektrokardiogrammit, sydämen seinämän supistusten tuottamat sähköiset signaalit.
Ohita sinua kiinnostavat aiheet ja jatka lukemista. Aiheet, jotka saattavat kiinnostaa sinuaaiheet, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Lopeta
Ennen koronaepidemiaa Magarin päätavoitteena tämän teipin luomisessa oli antaa lääkäreille mahdollisuus seurata potilaita etänä ja käyttää sen lähettämiä tietoja mahdollisten varoitusmerkkien havaitsemiseen. Mutta viime kuukausina tämä ilmastointiteippi on kiinnittänyt odottamattoman asiakaslähteen huomion: yritysmaailman.
Kun pandemia pakotti monet yritykset ympäri maailmaa ottamaan etätyöjärjestelmän käyttöön ennennäkemättömällä vauhdilla, suuret yritykset etsivät tapoja, joilla työntekijät voivat palata työympäristöön turvallisesti. Monet yritykset pitivät ajatuksesta lämpötilaa mittaavan nauhan avulla seurata työntekijöidensä terveyttä etänä.
Magar sanoo, että yritysten kiinnostus ilmastointiteippiä kohtaan oli yllättävää Life Signalsille, joka tekee nyt yhteistyötä kahdeksan yrityksen kanssa käynnistääkseen ohjelmia työntekijöiden terveydentilan seurantaan yrityksissä. Nämä yritykset aikovat käyttää teippejä havaitakseen nousevan koronan varhaiset oireet ja ohjaavat oireita osoittavat työntekijät pysymään kotona.Ohita podcast ja lue MorahakatyTeinien tabuja, isännöi Karima Kawah ja editoi Mais Baqi.
Jaksot
Podcastin loppu
Teippi lähettää tiedot työntekijän puhelimessa olevaan sovellukseen, joka sitten lähettää ne yrityksen työterveysosastolle. "Vaikka sinulla olisi 1 000 työntekijää ympäri maailmaa, voit seurata heidän terveydentilaansa ja sitä, kuinka turvallista heidän on palata töihin. Näin vähennät riskiä tarttua oireellisista työntekijöistä muille", Kim Ramisa sanoo. Life Signalsin markkinointijohtaja.
Tällainen työntekijöiden terveydentilan seuranta on osa yritysten uutta suuntausta seurata työntekijöitään suorituskyvyn parantamiseksi. Raporttien mukaan epidemia on johtanut työntekijöiden salakuuntelun lisääntymiseen, sillä työnantajat käyttävät seurantatekniikoita varmistaakseen, etteivät työntekijät tuhlaa aikaa kotoa työskentelemiseen.
Esimerkiksi konsulttiyritys Pricewaterhouse on kehittänyt kasvojentunnistusteknologian, joka on suunniteltu erityisesti tallentamaan, kun työntekijä on poissa tietokoneen näytöltä. Yhtiö totesi, että tämän teknologian tarkoituksena on auttaa investointipankkeja täyttämään velvoitteensa työntekijöiden työskennellessä kotoa käsin.
Mutta eikö työntekijöiden terveydentilaa valvovien teknologioiden ilmaantumisen jälkeen ole mahdollista käyttää niitä myös työntekijöiden tietojen keräämiseen tulevaisuudessa, myös epidemian väistymisen jälkeen?
Uusia tapoja seurata työntekijöitä
Monet suuret yritykset ovat kokeilleet ennen puettavien laitteiden käyttämistä työntekijöiden terveyden ylläpitämiseen tähtäävissä ohjelmissa. British Petroleum Yhdysvalloissa oli yksi ensimmäisistä yrityksistä, joka kehitti ohjelman tarjota rannekoruja "Fitbit" työntekijöille kerätäkseen tietoja kuntostaan, unen laadustaan, väsymistasostaan ja sijainnistaan.
Korona-epidemian jälkeen kapitalismin ja yksilön oikeuksien välistä suhdetta tutkivat tutkijat herättivät kuitenkin huolta työntekijöiden terveydentilan seurantajärjestelmien leviämisestä yrityksissä työntekijän käyttämien monimutkaisten laitteiden kautta. "Yhä useammat yritykset ottavat käyttöön toimintatapoja, joiden avulla ne voivat seurata työntekijöiden terveyttä ja kuntoa", sanoo Evan Manoja, tutkija Oxfordin yliopistosta, joka tutkii muutoksia seurantamenetelmissä työympäristöissä.
Näillä käytännöillä on joitain etuja, kuten tautien leviämisen estäminen työntekijöiden keskuudessa esimerkiksi flunssakauden aikana.
HR-tiimi voi käyttää työntekijöiden käyttämistä laitteista keräämiään tietoja suunnitellakseen kullekin yksittäiselle työntekijälle räätälöityjä terveysstrategioita, kuten Expo 2020 Dubain tapauksessa, jossa 5 000 rakennustyöntekijää osallistuu Whoop-rannerenkaiden käyttöohjelmaan. Tarkkaile sydän- ja verisuonisairauksia ja unihäiriöitä. Rannekeista kerätyt tiedot auttoivat määrittämään varotoimet, joita työntekijöiden, joilla on terveysongelmia, kuten muuttunut syke, tulisi ryhtyä.
Näihin ohjelmiin osallistuvat työntekijät, jotka seuraavat pitkän aikavälin terveys- ja kuntotietoja, voivat vähentää elämäntapaan liittyvien sairauksien, kuten liikalihavuuden ja diabeteksen, riskiä. Nämä tiedot voivat auttaa yrityksiä kehittämään työntekijöille koulutusohjelmia, joilla kannustetaan ylläpitämään terveellisiä elämäntapoja, mikä hyödyttää yritystä, sillä sairauspoissaolot vähenevät ja yritys säästää paljon kuluja.
Chris Brawer, Lontoon yliopiston Institute of Management Studiesin innovaatiojohtaja, sanoo: "Puettavien laitteiden käyttö terveydentilan seurantaan on moninkertaistunut, ja näistä laitteista kerätyillä tiedoilla voi olla merkitystä ravitsemusohjelmissa, käyttäytymisohjelmissa. tai kulttuurinmuutosohjelmia ja johtamiskoulutusta."
Yksityisyyden loukkauksen riski
Jotkut ihmiset kuitenkin uskovat, että heidän tietojensa käyttö tällä tavalla loukkaa yksityisyyttä ja loukkaa eettisiä normeja. Ja San Franciscossa toimiva voittoa tavoittelematon Electronic Frontier Foundation varoitti, että mitä enemmän tietoa yritykset keräävät työntekijöistään työajan ulkopuolella, sitä enemmän he hallitsevat elämäänsä.
Tämä saattaa tuoda mieleen työntekijöiden terveyden ensimmäisen hallinnan 1900-luvun vaihteessa. Vuonna 1913 Ford Motor Company kohtasi tehtaidensa työvoiman vaihtuvuuden kiihtymisen ongelman. Hän uskoi, että ratkaisu on kaksinkertaistaa palkat työntekijöiden pitämiseksi. Mutta se asetti työntekijöille tiukan ehdon korkeamman palkan saamisesta, eli terveiden elämäntapojen ylläpitämisestä.
Henry Ford perusti sosiaaliministeriön valvomaan, että työntekijät noudattavat sääntöjä. Tutkijat vierailivat työntekijöiden kodeissa varoittamatta ja keräsivät tietoja naapureista, ja yritys alensi niiden työntekijöiden palkkoja, joiden mielestä se ei noudattanut terveysvaatimuksia.
1920-luvulla yritys joutui lopettamaan tämän ohjelman, koska se ei kyennyt tarjoamaan korkeita palkkoja kilpaillessaan muiden autotehtaiden kanssa, ja työntekijöiden protestit lisääntyivät yrityksen tunkeutumisesta heidän yksityiselämäänsä.
Tämä tapaus on edelleen esimerkki työntekijöiden terveyden seurannan kielteisistä seurauksista. Ja vaikka vuoden 2017 kysely osoitti, että 57 prosenttia työssäkäyvistä aikuisista ei haittaisi käyttää näitä laitteita terveyttään ja lähettää tietoja yritykselle niin kauan kuin se toimitti ne heille ilmaiseksi, jotkut tutkijat uskovat, että tietojen liiallinen seuranta ja tarkistaminen niillä on kielteisiä seurauksia.
Manoja viittaa muihin työntekijöiden terveystietojen keräämisen ja analysoinnin eettisiin seuraamuksiin, esimerkiksi siihen, että yritys voi evätä ylennys- tai eläkkeelle jäämismahdollisuudet työntekijöiltä, joilla se katsoo olevan terveysongelmia.
Manoja kertoo, että johdon kyky valvoa työntekijöitä on saavuttanut monissa yrityksissä ennennäkemättömän tason, mikä on johtanut työntekijöiden tehtävien kaksinkertaistumiseen, mikä lisää stressiä, psyykkistä painetta ja psyykkistä työuupumusta.
Työntekijöiden terveydentilavalvontalaitteiden käyttöönoton myötä Manoja sanoo: "Yritykset eivät enää vain seuraa työntekijöiden suorituksia, vaan myös painostavat työntekijöitään omaksumaan terveelliset elämäntavat ja olemaan fyysisesti kunnossa. Myös työntekijöiden kehosta on tullut yritysten huolenaihe. ."
Manojalle tämä ei merkitse vain työntekijöiden yksityisyyden loukkaamista, vaan myös nostaa esiin ongelman "muuttaa työntekijöistä pelkiksi esineiksi", joita voidaan käyttää mahdollisimman paljon.
Jotkin lait kuitenkin estävät työnantajia hyödyntämästä työntekijöiden terveystietoja, kuten äskettäin hyväksytyt tietosuojalait. Jos työnantaja myy työntekijän terveystietoja esimerkiksi vakuutusyhtiölle, hän voi joutua maksamaan kohtuutonta korvausta.
"Terveystietojen myynti on vastoin tietosuojalakia sekä tietoluottamuksellisuutta koskevia lakeja", sanoo "Bird & Bird" -lakitoimiston tietosuojakonsultti Oran Kyazim ja huomauttaa, että työnantajat voivat olla vakavia seuraamuksia, jos näitä tietoja käytetään väärin tai käsitellään niitä millään tavalla ilmoittamatta työntekijöille. Yritys ei todennäköisesti pakota työntekijöitä toimittamaan terveystietoja tai vaatimaan heitä osallistumaan terveyden seurantaohjelmiin vastoin heidän tahtoaan.
Mutta ongelmana on, että työntekijät, jotka eivät tee niin näissä ohjelmissa, voivat kokea vaikeuksia työympäristössä.
Rinjojen ylittäminen
Jotkut tietosuoja-alan työntekijät uskovat, että ratkaisu estää työntekijöiden terveydentilan seurantaohjelmat rikkomasta eettisiä standardeja on se, että laitokset tekevät sopimuksen työntekijöiden terveystietojen hallintaan erikoistuneiden virastojen kanssa. , edellyttäen, että nämä virastot noudattavat tiukkaa tietosuojaa koskevia sääntöjä, jotka ovat tekemisissä työntekijöiden kanssa suoraan kehottamalla heitä muuttamaan elämäntapaansa.
"Paras käytäntö on, että työnantajat eivät jaa tietoja työntekijöiden terveydestä ja että yrityksillä on tiukat tietosuojakäytännöt", sanoo Mary Henderson, tietoanalytiikkayrityksen Blue Health Intelligencen innovaatio- ja markkinointistrategiasta vastaava varajohtaja. Chicagossa..
Mutta tulevat päivät osoittavat, kuinka halukkaita yritykset ovat noudattamaan parhaita käytäntöjä. Korkean työttömyysasteen vuoksi yritykset, jotka haluavat toteuttaa työntekijöiden terveydentilan seurantaohjelmia, eivät todennäköisesti kohtaa työntekijöiden vastustusta.
"Aikana, jolloin työpaikoista käydään kovaa kilpailua, työntekijät, jotka haluavat säilyttää työpaikkansa hinnalla millä hyvänsä, eivät vaivaudu vastustamaan näitä ohjelmia. Heidän tärkein huolensa nyt ei ole pitää terveystietojaan yksityisinä", Manoja sanoo.
Voit lukea alkuperäisen artikkelin BBC Worklifesta