Violations of intellectual property rights have become one of the forms of organized crime, as their webs extend through networks that diverge internationally, and counterfeiting and imitation of the original product has become an obsession, rather a nightmare that haunts international companies.
Which spent many years and some of them may have spent billions of dollars on manufacturing a branded product bearing the inscriptions of exclusivity for those manufacturers of that product or that commodity.
In an effort to find out the dimensions of this problem, which many see as a crime that rises to the limits of the organization, it was keen to hold a symposium that included Youssef Uzair Mubarak, Director of Intellectual Property Rights Protection at Dubai Customs.
Maan Al-Hamwi, Director of Brand Protection at DaimlerChrysler, along with Hans-Joerg Videlday, Director of After-Sales Service at DaimlerChrysler, and attorney Hazem Qaqish from Al-Tamimi's office.
& Associates Advocates & Legal Consultants to discuss the various aspects of the intellectual property rights issue and also to open the door to suggestions that could lead to solutions that would protect both the affected companies, the consumer, as well as the country's economy.
In this context, it was necessary to shed light on this growing problem from a legal perspective, while identifying the viewpoint of a company that suffers from attempts to counterfeit its original products, which is car parts. It also required acquaintance with the government's control efforts, especially in Dubai Customs, which represents the gateway and the guardian eye to the economy of the Emirate of Dubai.
Highlighting what customs workers are doing to confront the repeated and desperate attempts of illegal merchants and manufacturers to enter through that gate to flood the state's markets with their counterfeit or counterfeit products in order to achieve quick and huge profits.
DaimlerChrysler brand protection
At first, we asked Maan Al-Hamwi, Brand Protection Manager at DaimlerChrysler Middle East, about the extent of the problem of counterfeiting or imitation in spare parts in the automotive sector. He said:
- The auto sector incurs losses in its sales volume of more than 12 billion dollars as a result of counterfeiting and counterfeiting auto parts, according to the statistics of the International Coalition to Combat Counterfeiting (IACC) for the current year, and with a percentage of awareness that we describe as reasonable.
In light of the nature of this illegal trade, we find that it is difficult to determine the size of forged or counterfeit auto parts in the market, but there are some approximate statistics that indicate that the share of counterfeit auto parts in the market reaches 30%, and it varies from one commercial type to another and from market to another.
What is the source of forged or counterfeit auto parts?
As you know, counterfeiting or counterfeiting operations operate at various levels, whether through small or large factories that manufacture counterfeit or forged spare parts and then package and distribute them...etc.
But China, India and Turkey remain the main sources of counterfeit auto parts. A number of factories specialized in manufacturing counterfeit or counterfeit auto parts were also monitored in the Gulf region and the Middle East, albeit on a narrow level.
Since the Emirates, especially the Emirate of Dubai, has become an important commercial center for shipping due to its distinguished strategic location, the trade in counterfeit goods or products is a problem that suffers from its consequences.
The effects of this problem are not confined to not only the Emirates, but also cover different countries of the world. It is an international problem, so it is natural that we find effects in the Kingdom of Saudi Arabia, Kuwait, Lebanon, Jordan, and other countries in the region.
In the Emirates, we find that Dubai ports and customs authorities are very keen to stop any attempts to bring in these counterfeit or forged goods. These authorities have achieved several successes in this regard.
At DaimlerChrysler, we would like to thank the Dubai Ports authorities for their efforts in combating the introduction of counterfeit auto parts into the country, and the key to success in combating this type of counterfeiting is through cooperation between the relevant authorities and brand owners.
How can you distinguish between original and counterfeit auto parts in light of the mastery that some counterfeit goods and merchandise have reached?
- The product packaging box of Mercedes-Benz spare parts is the key to determining whether a car part is fake or original.
As we usually update the security features that protect our products from time to time using the latest technological and technical means in order to protect them from continuous attempts to imitate and counterfeit them.
How can the average consumer distinguish between forged and original spare parts?
Due to the complex level of counterfeiting and counterfeiting of auto parts in general and not only Mercedes parts, it is very difficult for the naked eye to distinguish between an original product and a counterfeit one.
But the first line of defense for the customer to protect him from the possibility of falling into the trap of buying a counterfeit product remains the customer’s purchase of his product from a trusted source, in addition to the need for the customer to know more about the characteristics of the product he wants to buy.
We also advise Mercedes-Benz customers to inform any of our authorized distributors in the Mercedes distribution network of any suspicion they have in the spare parts they buy, as the staff there will help and do the necessary, in the past, the price difference was clear between the original product offered for sale and the one that was fake or counterfeit.
Consequently, the customer doubts the authenticity of the product he wants to buy, but nowadays, most dealers of fake or counterfeit spare parts are adopting a misleading pricing policy for their products by pricing counterfeit products at selling prices that are only slightly lower than the prices of the original products in order to remove doubt from the heart of the customer about the price the product .
Also so that these merchants can easily make more profits, unfortunately some buyers and customers mistakenly believe that they have succeeded in bargaining and making a successful deal when in fact they have fallen for a smart seller of non-original products.
What is the effect of a counterfeit or counterfeit product on the consumer?
Counterfeit or counterfeit auto parts affect the customer or consumer in different ways, especially with regard to his safety, usually because of the interest of dealers and manufacturers of counterfeit products.
Or fake to achieve quick financial profits, we find that these spare parts are made of cheap materials. Of course, they are not subject to the stringent quality tests that genuine auto parts must pass, so fake parts are used.
Or counterfeit, especially those related to security and safety, such as brakes and windshields, for example, may be of a high degree of danger that threatens the life of the driver and the rest of the passengers, and even the other party who may be driving another car or a pedestrian, and it is closely related to road accidents.
In addition to the fact that counterfeit auto parts lack the safety and security specifications that are required to be present, their financial value is low, and they are untrustworthy and illegal, counterfeit auto parts also reduce the life of the vehicle.
Do you think that the high prices of the original product push the consumer to buy a counterfeit product? Do you think that the consumer may contribute in some way to encouraging the spread of counterfeit or counterfeit products?
- First, I advise customers to purchase auto parts from authorized dealers or distributors or from the parent company. Yes, the original spare parts may be a little more expensive, but I can give you a long list that justifies the prices of our products.
International companies spend huge amounts of money on manufacturing these products using the latest costly technology to bring that product to the market in an honorable manner and with a high degree of quality and efficiency, in order to ensure the safety and security of the customer or consumer.
And the consumer’s quest to buy a product or commodity at lower or cheaper prices is, of course, part of the nature of the human psyche of the person trying to save money and perhaps win in the bargaining process. There is an important point, which is the consumer's belief when he buys the counterfeit product that he has succeeded in saving part of the price of the original product.
This is a wrong impression, as a counterfeit spare part negatively affects the performance and life of the vehicle, and may also cause dangerous accidents, and I believe that the increased demand for the purchase of a particular product may push some to search for a counterfeit product at cheaper prices.
What are the best ways in your opinion to protect trademarks?
Trademarks are one of the most valuable assets owned by companies and are the source of their strength. They are the tool for distinguishing between one product and another through a union between the value of the product and its feature
Therefore, protecting the trademark or trade name of any company's product from misuse or illegal commercial exploitation is very important. There are several criteria that are supposed to be taken in parallel to protect the brand name of the product.
There are some measures that are taken to protect the trademark, first through registering the trademark, and then activating intellectual property rights laws and through joint cooperation with the competent authorities to combat violations of intellectual property rights for products.
What is the role of trademark owners in protecting their original product?
This role can be achieved through the following:
• Through the concerted efforts of the trademark owners and the competent authorities to combat counterfeiting and violations of the intellectual property rights of the product on the one hand, and with distributors of trademarks and other manufacturers on the other hand.
• Through the use of smart and advanced methods in product packaging, which can help protect the rights of the trademark owner.
We have recently introduced modern security packaging methods that make it difficult to imitate the original product, but we must remember that counterfeiters are constantly following up and making continuous attempts to penetrate the security and technological systems that protect the original product.
• The need to raise awareness among the public.
• Enforcing the protection of intellectual property rights through a network of specialized lawyers and informants.
• By training the competent authorities on the latest anti-counterfeiting techniques.
• By doing more research and analysis in the markets, especially with regard to consumer behavior in terms of buying habits for spare parts and maintenance of his vehicle, as well as by measuring the level of awareness of the consumer.
What about the role of the authorities in protecting the intellectual property of the product?
There must be activation of the laws of protecting intellectual property rights through administrative procedures, which constitute the first line of defense in addition to being the most efficient and fastest way.
Also, the necessity of establishing a federal unit specialized in intellectual property protection to serve as a single processing point for everything related to intellectual property protection through the same standards throughout the Emirates.
Also, more efforts should be made towards the need to raise awareness among the public regarding safety issues through consumer awareness programs focusing on safety and the negative impact of counterfeit products on the consumer. It is also necessary to strengthen the monitoring tools at customs ports.
In this regard, I want to focus on the important role played and played by Dubai Customs, the results of which we have seen by seizing forged auto parts and taking appropriate measures in this regard, in addition to activating the role of consumer protection departments.
What is the impact of counterfeiting and imitation of products and goods on companies and the economy of countries?
Undoubtedly, counterfeiting and imitation of original goods and products have very bad and negative effects on commercial companies and on the future of services and infrastructure projects that countries provide to their people.
Rather, these merchants usually reduce the volume of their trade in the counterfeiting sector, but counterfeiting and counterfeiting of products and goods usually cause governments to lose huge potential financial returns, especially with regard to customs and tax funds.
This decrease in the size of the financial returns to governments is undoubtedly causing a decrease in the amount of spending of those governments on services and infrastructure projects in many sectors, whether in education, health, security...etc. Especially in countries that depend primarily on customs and tax revenues for their public spending.
In this context, a study by the World Customs Organization indicated that counterfeiting and counterfeiting of products accounted for between 5%-10% of the total global trade volume, equivalent to $512 billion, which represented the losses of the countries of the world as a result of counterfeiting and counterfeiting of their products in year 2004.
As for the extent to which companies are affected by counterfeiting and imitation of their goods and products, counterfeiting operations usually make it difficult for legitimate manufacturers and merchants to compete in the markets. Counterfeit product manufacturers do not spend on research, development, marketing, warranty, and product responsibility.
..etc., which are usually high items of expenditure by the manufacturers of the original product, counterfeiters want free access.
On the shoulders of what the original factory spent on manufacturing its original product, which is usually of a high quality, unlike counterfeiters who seek to mislead and deceive customers.
Dubai Customs Department
Then we moved to Youssef Uzair Mubarak - Director of Intellectual Property Rights Protection at Dubai Customs, who gave his intervention a definition of intellectual property in which he said that intellectual property is the possession and ownership of rights by a legal or legal person towards his intellectual, philosophical, industrial production...etc, in addition to his inventions. industrial.
Commercial, incorporeal, etc., and distinguishing its production with a mark that protects it from imitation, then registering this distinction locally and internationally to protect it and to help the consumer from confusion and confusion.
* But what are the most prominent challenges facing Dubai Customs authorities in their war against violations of intellectual property rights of original products and goods?
First, we want to make it clear that the challenges facing the whole world to protect intellectual and industrial property rights and trademarks in all their forms are a difficult task and a great and fierce challenge. This is generally the case worldwide.
As for in particular, when we talk about Dubai Customs, which was a pioneer at the local, Gulf, regional and international levels for such an initiative, the administrative unit is the first of its kind.
Since the laws that protect intellectual property rights are still new, and the field is wide for many studies and fatwas, and this in itself is a challenge.
Undoubtedly, the challenge lies in curbing the spread of trademark infringement and counterfeiting, but the biggest challenge remains to educate consumers, merchants, public servants and the community in a more comprehensive manner about the importance of trademarks and intellectual property rights and how to protect them.
What about the statistics of violations of intellectual property rights in the Emirate of Dubai?
Since the date of the establishment of the new administrative unit, that is, approximately three months ago, 94 confiscation decisions were issued that were approved by the Director General. Approximately 779,000 counterfeit parts were confiscated, including car spare parts, ready-made clothes, perfumes, shoes, watches, glasses, and sports equipment. ...etc, in addition to land and marine equipment and sports equipment.
Do you think that the UAE is affected by the effects of violations of intellectual property rights?
- Of course, the UAE may be affected by any violations of the rights of companies and individuals present in it, whether intellectual, industrial, or literary, but it always seeks to find better protection and easier procedures to register and follow them in a safer way.
Also, the numbers we mentioned are not large compared to the total volume of goods imported from abroad. The percentage is very simple if we take into account that Dubai ranks as the third largest import port in the world.
* Here Hans Fidelday intervenes, addressing the question to Youssef Uzair: You mentioned that the percentage of counterfeit goods that enter Dubai ports is very small compared to the huge volume of imports into it. Does this mean that there is a quantity of counterfeit car spare parts that have not been discovered and may not be able to be detected?
Youssef responds by saying: The Emirate of Dubai enters between 6-7 million shipping containers annually, and therefore it will be impossible to stop every container entering the port and examine every piece inside.
But if we obtain information about a particular shipment or if you provide us with the container number for example, then we take the necessary measures by carefully inspecting the shipment and the goods in it more closely.
What are the measures taken by Dubai Customs to protect intellectual property rights?
An administrative unit has been established to protect intellectual property rights, and a special system for complaints and verification has been adopted. Also, this unit was linked to the systems of the Ministry of Economy and Planning to follow up on the registration of trademarks.
In this short time, and with the efforts of its competent employees, the administration was able to prove itself, and certainly the presence of such departments at the entrance to Dubai and its main gate protects the country from counterfeit goods, forgery and manipulation of people's lives.
How can you distinguish between an original product and another that is forged or imitated in light of the elaborate counterfeiting of some counterfeit products and goods?
- Customs inspectors have long experience and full knowledge of differentiating between original and counterfeit goods, especially since many, or rather most of them, have received induction courses or a detailed explanation of differentiation and inference of counterfeit goods that are presented by the agent or manufacturers.
I take this opportunity to appeal to them to provide technical support to our management and to provide us with original samples and technical references to identify counterfeit goods of any quality.
As for how the inspectors distinguish between an original product and a counterfeit one, usually after receiving the official complaint from the company in detail and transferring it through the Intellectual Property Rights Protection Department to the competent center, the specialized inspectors there make a temporary seizure of the goods, write a record of seizure and take samples, and then initially investigate with the owner of the goods or his legal representative.
Then the file attached to a complaint, along with samples of the confiscated shipment, is sent to the concerned department. Thus, we contact the law firm or the parent company itself and ask them to provide us with an original sample in order to compare it with the fake samples in our possession.
And if there is an explicit acknowledgment by the owner of the goods that his goods are counterfeit, then we suffice with it as an explicit acknowledgment and then we complete the rest of the procedures from his sources...etc. But in the absence of an explicit acknowledgment by the owner of the goods and if he insists that his goods are original, we then Send it to the laboratory.
As we cooperate with the police or municipal laboratory and other laboratories registered in the state specialized in this type of examination, then we wait for the results of the technical report regarding the similarities and differences between the original and counterfeit samples, and then a decision is made on the shipment or goods.
What happens if technical reports confirm that the goods are counterfeit?
- The file and samples are studied again and the case is transferred to a legal advisor specialized in intellectual property rights laws, and then the confiscation decision is prepared and submitted to the Director General for approval and the goods are transferred to the competent authorities, which usually destroy them.
In light of the rapid growth of global trade, how can counterfeiting and counterfeiting of goods be curbed?
In light of the rapid growth of trade internationally and the economic recovery that we are experiencing today, it is necessary to create a solid infrastructure to confront the rapid growth and development, whether by issuing laws, treaties and charters, as well as by searching for ways to implement them.
And also by establishing a healthy base to confront and keep pace with the rapid growth of global trade, as well as coordinating efforts at the global level to confront and protect the rights of the factory, inventor and author, which results in fierce competition and high commercial values.
* According to the statements of the Secretary-General of the World Customs Organization, counterfeit goods represent more than 10% of the volume of global trade. Do you think that tampering with individual intellectual property rights has become an organized crime run by organized networks?
ـ كما ذكرنا سابقا فإن تطور التجارة العالمية يؤدي تلقائيا إلى تطور القوانين والإجراءات، ومن الطبيعي أن تتطور الجريمة بدورها وتصبح أكثر تنظيما خاصة .
وأن تجارة التقليد أصبحت مربحة كثيرا، وأنا شخصيا أؤيد تلك التصريحات وبالفعل فإن انتهاكات حقوق الملكية الفكرية باتت تشكل جريمة منظمة وأصبحت بالفعل تجارة عالمية.
٭ الكثير من التجار والشركات يشير بأصابع الاتهام إلى الصين على أنها المصدر الرئيسي للسلع والبضائع المزورة والتي تغرق الأسواق، فما صحة هذه الاتهامات؟
- دولة الإمارات لديها ثقة كبيرة في الصين، ولو لم تكن تلك الثقة موجودة لما فتحت الأسواق الإماراتية أبوابها أمام السلع والمنتجات الصينية.
أما إذا كان هناك بعض التجار من دول شرق آسيا يسيئون لسمعة التجارة في بلدانهم فذلك موضوع آخر، ولكن بشكل عام هناك بضائع تصل لإمارة دبي من الصين جيدة بالإضافة إلى أن حجم التبادل التجاري ما بين الصين ودبي ضخم جداً.
٭ دعا بعض المسؤولين في عدد من الملاحق التجارية الغربية في دبي ممن ترتبط بلدانهم بعلاقات تجارية قوية مع الإمارات إلى فرض سيطرة أكبر على تدفق السلع والمنتجات الصينية على المنافذ الجمركية للدولة.فما تعليقكم؟
ـ هناك دراسات وأرقام وإحصاءات تصلنا من دول شرق آسيا، والدولة التي يتكرر منها شحن بضائع مزيفة أو مقلدة أو مشتبه بتزييفها تخضع بضائعها وشحناتها بالتالي لعمليات تركيز أكبر وأدق في التفتيش من قبل مفتشينا في الجمارك عند دخولها لمنافذ إمارة دبي.
٭ كيف ستخدم الوحدة الإدارية الجديدة التي أنشأتموها عملكم في جمارك دبي؟
ـ طبعا تم إنشاء الوحدة الإدارية الجديدة لحماية حقوق الملكية الفكرية ومن ثم اعتماد نظام خاص لتقديم الشكاوى والتحقق منها.
وهناك ربط ما بين تلك الوحدة وأنظمة الدوائر الأخرى والوزارات ومنها وزارة الاقتصاد والتخطيط لمتابعة تسجيل تلك العلامات التجارية.
حيث تمكنت الإدارة خلال وقت قصير وبجهود موظفيها الأكفاء من إثبات ذاتها وبالتالي وجود ذلك النوع من الإدارات عند مدخل دبي وبوابتها الرئيسية التي تحد من دخول البضائع المزورة أو المقلدة أمر في غاية الأهمية.
٭ ما مدى تعاونكم مع أصحاب العلامات التجارية ؟
ـ نحن نتعاون باستمرار مع أصحاب العلامات التجارية، حيث لا يمكن الاعتماد فقط على الدوائر الحكومية في محاربة عمليات التزوير وفي محاربة انتهاكات حقوق الملكية الفكرية.
و باعتقادي فإن الشركات يقع على عاتقها دور أكبر من خلال ضرورة تزويدنا بمعلومات كافية عن شحناتها وبضائعها وأيضا من خلال عمل كتيبات توضيحية عن مخاطر التزوير أو التقليد للسلع والبضائع وفي كيفية تجنب الوقوع في فخ شراء سلعة أو منتج مزور.
وأيضا في طرق حماية حقوق الملكية الفكرية. ويجب أيضاً إعطاء توضيحات عن طريقة التمييز ما بين منتج مزور وآخر أصلي، فأحيانا على سبيل المثال تأتي حاوية مغلقة.
ولكن عند إجراء مسح إشعاعي عليها يظهر المسح بأن الشحنة تحمل قطع غيار سيارات مثلا إلا أنه لا يمكن تحديد نوعية وطراز تلك القطع إن كانت لمرسيدس، نيسان .
أو أية ماركة أخرى لذلك نحن نحتاج من الشركات تزويدنا بمزيد من المعلومات عن الشحنات وتفاصيل أكثر عن البضائع والسلع التي بداخلها، كما أن لدينا خطة نقوم من خلالها بإجراء دورات تدريبية قصيرة للمفتشين العاملين في جمارك دبي تشمل توضيحات ومعلومات أكثر عن المنتج.
وعموما فإننا لا نزال في المراحل الأولى من عمل الوحدة الإدارية الجديدة، ونحتاج إلى مزيد من الوقت حتى نتمكن من تحقيق نجاحات تليق بسمعة دولة الإمارات ومكانتها، ونحن بصدد عمل برنامج تثقيفي بالاتفاق مع مكاتب المحاماة التي تتولى قضايا حماية حقوق الملكية التجارية سيجري تغطيته من قبل الصحافة المرئية والمسموعة .
حيث نسعى لأن يكون البرنامج حدثا مميزاً لتثقيف العامة بمخاطر التزييف في حين سيخدم البرنامج الجديد الدوائر الأخرى مثل دائرة التنمية الاقتصادية، وشرطة دبي حتى تتمكن تلك الدوائر من الاستفادة وحتى نتمكن من تحقيق الفائدة المرجوة والمتمثلة في محاربة التزوير أو التقليد.
وأود هنا أن أشكر تلك الشركات حيث إنه ومنذ انطلاق الوحدة الإدارية الجديدة في جمارك دبي بادرت تلك الشركات مشكورة بالتعاون معنا بكل ما لديها من معلومات من شأنها مساعدتنا في الوصول إلى مرحلة نستطيع من خلالها حماية منتجات تلك الشركات.
وأيضا نحن نعمل ونتعاون مع مكاتب المحاماة التي تتولى قضايا حقوق الملكية الفكرية حتى نتمكن من الوصول إلى حلول نحد معها من ظاهرة التزوير وانتهاك العلامات التجارية فلن يكون باستطاعتنا وقف تلك الظاهرة .
ولكن التقليل منها قدر الإمكان، أيضا أريد أن أتقدم بالشكر إلى المسؤولين في المراكز الجمركية والعاملين في الدائرة فهم يجتهدون ويسعون لرفع مستوى الإدارة الجديدة .
وإيصالها للعالمية بحيث تكون مميزة دولياً من خلال السعي لعمل دراسات وأبحاث مع المنظمات العالمية لبحث آخر ما توصلت إليه القوانين والمعاهدات الدولية ومن ثم نقوم بتطبيقها على دولة الإمارات.
٭ ما أهمية تطبيق تجربة الإدارة الجديدة لمتابعة قضايا حماية حقوق الملكية التجارية في جمارك دبي على باقي جمارك إمارات الدولة؟
ـ أتمنى من جمارك الإمارات الأخرى بالدولة أن تحذو حذو إمارة دبي بإنشاء وحدات إدارية مشابهة بداخلها، بحيث لا تقتصر جهود محاربة انتهاكات الحقوق الفكرية وعمليات التزوير والتقليد على إمارة دبي فقط.
حيث أن الشحنات والبضائع المختلفة تدخل أيضا تلك الموانئ وأيضا نتطلع لتعاون أكبر ما بين موانئ إمارات الدولة ونحن على استعداد لتقديم كل المعلومات التي تحتاجها دوائر الجمارك هناك.
فهناك حاجة ماسة لإنشاء وحدات مماثلة داخل الجمارك في باقي إمارات الدولة، حيث من شأن تلك الخطوة التسهيل من أمور كثيرة خاصة فيما يتعلق بعمليات الاستيراد والتصدير.
٭ هل جميع الشحنات التي تحمل بضائع مزورة تم مصادرتها كنتيجة لبلاغات بحقها؟
ـ نسبة 15 ـ 20% من الحالات المكتشفة لبضائع أو منتجات مزورة مشحونة تصادر على إثر بلاغ بحقها، في حين أن 85% من تلك الحالات يتم اكتشافها من خلال عمليات التفتيش الاعتيادي لمفتشينا وعلى هذا الأساس على الشركات المبادرة تزويدنا بمزيد من المعلومات عن تفاصيل شحناتها.
واتفق هانز يورج فيدلداي مدير عام خدمات ما بعد البيع في دايملر كرايسلر مع يوسف عزير مبارك فيما ذكره بشأن ضرورة وجود تعاون مشترك ما بين السلطات المختصة في جمارك دبي وبين الشركات المصنعة للمنتج الأصلي والتجار الشرعيين من أجل تحقيق النجاح في محاربة مشكلة التزوير.
أو التقليد للمنتج الأصلي ولحماية حقوق الملكية الفكرية للمنتجات والسلع الأصلية وخاصة أن الشركات الشرعية تنفق مليارات الدولارات على إنتاج وتصنيع منتجاتها وتحديثها .
والتي عادة ما تكون على درجة عالية من الجودة، فيما ينفق هؤلاء المزورين فقط على عمليات تزييفهم وتقليدهم لمنتجاتنا، لذلك يحاول هؤلاء المزيفون تحقيق أرباح طائلة من خلال التسلق على أكتاف شركاتنا، كما أن هناك نقطة مهمة وهي أن عمليات التزوير أو التقليد للمنتج قد تصل إلى حدود خطرة.
كما هي الحال في عمليات تزوير وتقليد قطع غيار السيارات وخاصة المتعلقة منها بالأمن والسلامة كالمكابح والفلترات، والتي قد تتسبب المزورة منها في حوادث أليمة قد تفضي إلى الموت في بعض الأحيان.
ونحن بدورنا نود أن نشكر جمارك دبي والمسؤولين على تعاونهم المستمر معنا من أجل توفير حماية لمنتجاتنا وسلعنا، وإحباطهم لعمليات شحن لقطع غيار سيارات مزورة منذ فترة قصيرة.
ونحن نتطلع للعمل سوياً كشركات مع السلطات المختصة في وحدة حماية حقوق الملكية الفكرية وذلك لقناعتنا بأن التجار المزورين عند إحساسهم بأن هناك بالفعل خطوات تتخذ ضدهم من قبل الجميع فإنهم يتوقفون عن المزيد من الانتهاكات.
٭ ما هي أرقام مبيعات مرسيدس ـ بنز في المنطقة وعالميا خلال العام الحالي 2005 مقارنة بالعام الماضي؟
- لقد تمكنت مجموعة مرسيدس – بنز للسيارات وبنجاح من تحقيق أفضل أرقام بيع لها خلال سبتمبر الماضي من العام الحالي 2005 حيث ارتفع حجم مبيعات السيارات التي تحمل علامة مرسيدس ـ بنز وعلامة سمارت إلى 117.900 ألف سيارة مقارنة بمبيعات الشركة في سبتمبر من العام الماضي 2004 .
والتي بلغت 112.300 ألفاً، أما مبيعات مرسيدس ـ بنز فقد بلغت 878.600 ألف سيارة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الحالي 2005 مقارنة 872.600 ألف سيارة في الفترة ذاتها من العام الماضي 2004 وبذلك تكون سيارات مرسيدس – بنز قد تمكنت من تحقيق أرقام بيع قياسية خلال شهر سبتمبر الماضي من هذا العام .
وذلك من خلال رفع عدد السيارات الموردة بنسبة 8% على مستوى العالم، لتصل إلى 106.500 سيارة تم توريدها للزبائن خلال شهر سبتمبر الماضي من هذا العام مقارنة مع 98.200 ألف سيارة تم توريدها في سبتمبر من العام الماضي 2004.
كما نتوقع أن تحقق مبيعات سيارات مرسيدس من فئات "إس، آر، إم، بي" بالإضافة إلى محركات V6 و V8 نموا كبيرا خلال الأشهر المقبلة.أما بالنسبة لأرقام بيع المركبات التجارية لمرسيدس – بنز للمنطقة فقد شهدت ارتفاعا خلال التسعة أشهر الأولي من العام الحالي 2005 .
حيث بلغت 6.970 آلاف سيارة أي بزيادة في حجم المبيعات بلغت نسبتها 26% مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2004 .حيث بلغ حجم السيارات المباعة 5.517 آلاف سيارة.
أما بشأن سيارات الركاب فقد شهدت مبيعات سيارات مرسيدس – بنز ارتفاعا بلغ 9.311 ألف سيارة خلال التسعة أشهر الأولى من العام الحالي 2005 مقارنة بمبيعاتها والتي بلغت 8.125 ألف سيارة في الفترة ذاتها من العام الماضي 2004 أي بزيادة بلغت نسبتها 15%.
٭ ماذا طرحتم مؤخرا في مرسيدس – بنز؟
ـ طرحت شركة مرسيدس – بنز مؤخرا مرسيدس صالون فئة » إس «، في حين تتميز السيارة الجديدة بمواصفات عالية توفر مزيدا من الراحة والأمان من خلال وجود نظام مساعدة المكابح المطور ونظام قياس القرب المطور.
بالإضافة إلى نظام الرؤيا الليلي والي يحمل آخر ما توصلت إلى التكنولوجيا في وسائل تجنب الحوادث، وقد تم بناء سيارة مرسيدس الصالون الجديدة من خلال نجاحات مرسيدس- بنز .
والتي تحملها إلى مستوى جديد من الرفاهية والأمان من خلال دخول ما يقارب 24 تقنية جديدة لم تستخدم من قبل في إنتاج أي سيارة من قبل، أضف إلى ذلك مظهرها الخارجي الجديد والأخاذ والذي يضفي عليها مزيدا من الثقة والأناقة والفخامة.
كما سيلحظ السائق بمجرد قيادته للسيارة ولفترة قصيرة المستوى الجديد الذي وصلت إليه مرسيدس – بنز من الفخامة والراحة التي لا تضاهى.
٭ ما هي الخدمات التي تقدمونها في مرسيدس- بنز للزبون في مرحلة ما بعد البيع، وكيف تقارنون خدمتكم بخدمات شركات سيارات أخرى؟
ـ من خلال استراتيجية خدمات ما بعد البيع على مستوى شركة دايملر كرايسلر ومستوى موزعيها، حيث نركز بالدرجة الأولى على الزبون، لذلك عملنا على تصميم وتفصيل خدماتنا وعملياتنا من أجل تحقيق مزيد من الرضى لدى عملائنا وزبائننا، فلدينا مستودع لتخزين منتجاتنا في المنطقة الحرة في جبل على مساحة إجمالية تصل إلى 23 ألف متر مربع.
حيث بإمكان المستودع الضخم تخزين منتجاتنا والتي تضم 65 ألف منتج مختلف يلبي احتياجات 8 أسواق إقليمية في المنطقة، في حين بإمكان المستودع الضخم توفير طلبات الزبائن باختلافها من قطع غيار سيارات مرسيدس بشكل أكبر وبصورة أسرع.
كما أن التقنيات والخدمات الميدانية تساند موزعينا لضمان توفير حلول تقنية فعالة وسريعة إذا ما صادفهم أي نوع من المشكلات أو العقبات أثناء تأديتهم لأعمالهم، بالإضافة إلى أننا نوفر دورات تدريبية تقنية .
وغير تقنية لشبكة وكلائنا من الموزعين في العالم لضمان تقديمهم لخدمات على درجة عالية من الكفاءة لعملائنا وزبائن مرسيدس، أما على مستوى بيع التجزئة فشبكة موزعينا تقدم حلولاً مفصلة للزبائن، »كبرامج الموبليتي.
بالإضافة إلى تقديم الاستشارات والخدمات العاجلة، كما أن دورنا هنا يأتي لضمان إنجاز تلك الخدمات بجودة عالية من خلال تقييم مستمر لمدى رضا زبائننا وعملائنا عن خدماتنا في مرسيدس ـ بنز، وببساطة نحن نمسك بدفة القيادة في هذا القطاع.
٭ ومن ثم توجهنا إلى المحامي حازم قاقيش لسؤاله عن مدى اهتمام دولة الإمارات بحماية حقوق الملكية الفكرية للمنتجات والسلع الأصلية؟
ـ اهتمت دولة الإمارات بحماية حقوق الملكية الفكرية لسببين أولهما: لحماية المستهلك من محاولات الغش التجاري وثانيا تأكيدا من دولة الإمارات للدور المهم الذي تلعبه تجارياً في المنطقة وهو العمل على محاربة أي تعد على حقوق الملكية الفكرية العائدة لأصحابها.
ومن منبع اهتمام دولة الإمارات بهذا الدور قامت بسن العديد من القوانين في عام 1992 تتعلق ببراءة اختراعات، الرسوم والنماذج الصناعية، العلامات التجارية، حقوق المؤلف والحقوق المجاورة وما يثبت هذا التطور هو اهتمام دولة الإمارات بهذا الموضوع .
ومن ثم سنها وتعديلها للعديد من القوانين الجديدة لتتماشى مع التطور الحاصل في قوانين حماية الملكية الفكرية وبالأخص التي تتماشى مع الاتفاقيات الدولية ومنها اتفاق "تربس" وهي اتفاقية تعني بجوانب حقوق الملكية الفكرية المتصلة بالتجارة .
وغيرها من الاتفاقيات الدولية الأخرى، وبالنتيجة فقد تم تعديل قانون العلامات التجارية رقم (37) لسنة 1992 بالقانون الاتحادي رقم (8) لسنة 2002 وإصدار قانون إتحادي جديد رقم ( 7) لسنة 2002 بشأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة .
وإصدار أيضا قانون إتحادي رقم (17) لسنة 2002 في شأن تنظيم وحماية الملكية الصناعية لبراءات الاختراع والرسوم والنماذج الصناعية لتواكب التطور السريع للحقوق المتعلقة بالملكية الفكرية، ومع تطور قوانين الدولة تم تطوير الدوائر الخاصة والمتعلقة بحماية الملكية الفكرية.
وتلك الدوائر تقوم في الوقت الحاضر بشكل جدي وواضح وصريح بمكافحة جميع محاولات التعدي على حقوق الملكية الفكرية باختلافها على سبيل المثال لا الحصر وحدة حماية الملكية الفكرية بجمارك دبي.
وإنشاء دوائر متخصصة في القيادات العامة للشرطة كقسم الجرائم الاقتصادية في أبوظبي، دبي، وإنشاء دوائر متخصصة بحماية التعدي على حقوق الملكية الفكرية في الدوائر الاقتصادية في دبي والشارقة وأيضا البلديات.
٭ من منظار قانوني هل بات انتهاك حقوق الملكية الفكرية جريمة منظمة تديرها شبكات منظمة؟
ـ أولاً علينا أن نتيقن بأن الهدف الأساسي لتجار التزوير والتقليد هو تحقيق الربح السريع من خلال إنتاج بضائع وسلع مزورة ومقلدة.
ومن ثم إيهام الناس بأنها بضائع أصلية لجني أكبر أرباح ممكنة بطرق غير مشروعة ومن خلال التحايل على القانون وبنفس الوقت التعدي المستمر على حقوق الملكية الفكرية العائدة لأصحابها ولذلك من الممكن القول بأن التعدي على حقوق الملكية الفكرية هي جريمة منظمة.
٭ كيف يعاقب القانون الإماراتي على من تثبت عليه تهمة التزوير أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية لمنتج أو سلعة أصلية؟
ـ القوانين المعمول بها حاليا تجرم التعدي على حقوق الملكية الفكرية كما تم ذكره في مجمل العقوبات الواردة في القانون الاتحادي رقم (37) لسنة 1992 والمعدلة بالقانون الاتحادي رقم (8) لسنة 2002 بشأن العلامات التجارية والقانون الاتحادي رقم (7) لسنة 2002 بشأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة كذلك القانون الاتحادي رقم (17) لسنة 2002 بشأن تنظيم حماية الملكية الصناعية لبراءة الاختراع.
الرسوم والنماذج الصناعية، ومثال على مثل هذه العقوبات المادة رقم (37) من قانون العلامات التجارية التي تنص ما يلي:
• يعاقب بالحبس وبغرامة لا تقل عن 5 آلاف درهم أو بإحدى العقوبتين:
1- كل من زور علامة تجارية تم تسجيلها طبقا للقانون أو قلدها بطريقة تدعو إلى تضليل الجمهور سواء بالنسبة للسلع والخدمات التي تميزها العلامة الأصلية أو تلك التي تماثلها وكل من استعمل علامة تجارية مزورة أو مقلدة مع علمه بذلك.
2- كل من وضع بسوء نية على منتجاته علامة تجارية مسجلة مملوكة لغيره أو استعمل تلك العلامة بغير حق.
3- كل من باع أو عرض للبيع أو للتداول أو حاز بقصد البيع منتجات عليها علامة تجارية مزورة أو مقلدة أو موضوعة بغير حق مع علمه بذلك، وكذلك كل من قدم أو عرض تقديم خدمات تحت علامة تجارية مزورة أو مقلدة أو مستعملة بغير حق مع علمه بذلك.
٭ هل تعتقد أن القوانين المعمول بها حالياً لحماية حقوق الملكية الفكرية كافية؟
ـ نعم في الوقت الحاضر أعتقد أنها كافية لمكافحة انتهاكات حقوق الملكية الفكرية، ولكن برأيي يجب أن يتم تحديث هذه القوانين عند الحاجة لتواكب التطور المستمر لحماية حقوق الملكية الفكرية.
٭ ما الإجراءات التي اتخذتها السلطات بالدولة لحماية حقوق الملكية الفكرية للمنتجات الأصلية؟
ـ لقد قامت دولة الإمارات بتأسيس دوائر مختلفة يتركز عملها الأساسي على اتخاذ إجراءات بوقف أي محاولات للتعدي على حقوق الملكية الفكرية.
كذلك أعطت تلك الدوائر مجالاً أوسع لأصحاب الحقوق لاتخاذ إجراءات قانونية ضد المعتدين، مثال على ذلك إنشاء الدولة لدوائر مختصة لحماية حقوق الملكية الفكرية سواء في البلديات، الدوائر الاقتصادية، والجمارك.
ومنها وحدة حماية حقوق الملكية الفكرية في جمارك دبي بالإضافة إلى إنشاء أقسام مختصة في القيادة العامة للشرطة بهذا الخصوص، وأيضا من خلال وجود مدعين عامين وقضاة يتمتعون بخبرات طويلة في هذا المجال.
٭ إذن هل تطالبون باستراتيجية دولية للتعاون في محاربة انتهاكات حقوق الملكية الفكرية؟
ـ على جميع الدول أن تتحد وتتعاون في مكافحة انتهاكات حقوق الملكية الفكرية كونها السبيل الوحيد لوقف تلك الانتهاكات، وما يؤكد وجود تعاون دولي في هذا المجال هو انضمام الدول إلى منظمة التجارة العالمية والعمل على تطبيق البنود الخاصة المتعلقة باتفاقية »التربس«.
حقائق:
ـ المصنعون الأصليون ومزودوهم الشرعيون فقط من يمتلكون الرسومات الأصلية للمنتج، أما المقلدون للمنتج فلديهم فقط اجتهادات.
ـ قطع غيار السيارات المقلدة غير قانونية وبشراء الزبون قطع غيار مقلدة فهو يدعم بشكل غير مباشر عملية التعدي على حقوق الملكية الفكرية للغير.
ـ لا تمثل القيمة الحقيقية للأموال، كما أنها لا تعمر كالمنتج الأصلي.
ـ لديها نقص في معايير السلامة فالقطع المقلدة لا تخضع لمراحل اختبار الجودة والتي يجب على قطع غيار السيارات الأصلية اجتيازها.
ـ تقصر عمر المركبة.
كتبت: كفاية أولير
Follow the economic statement via Google News
Print Email Facebook Twitter Linkedin Pin Interest Whats App